Virkjunartími
Istanbul E-passi er hægt að nota 2 árum eftir kaup. E-passi verður virkjaður við fyrstu notkun. Kauptu E-passann þinn og gerðu áætlanir þínar, pantaðu pantanir til aðdráttarafls sem krafist er. Ef ferðadagsetningin þín breytist geturðu hætt við pöntunina þína eða breytt dagsetningunum. Ef ferðin þín fellur niður og þú telur þig ekki geta heimsótt eftir 2 ár geturðu beðið um að hætta við E-passann þinn og fá endurgreitt.
Afpöntunaraðferð
Til að hætta við E-passann þinn; eina reglan ætti ekki að nota passann og ef eitthvað aðdráttarafl er frátekið ætti að hætta við 24 klukkustundum fyrir notkunardag. Eftir að þú hefur haft samband við þjónustudeild vegna afpöntunar verður E-passinn þinn óvirkur og endurgreiðsluferlið hefst. Það tekur venjulega 5 til 10 virka daga að sjá reikninginn.