Istanbúl E-passi Algengar spurningar

Hagur

• Hverjir eru kostir Istanbúl E-passa?

  Istanbúl E-passi er sightseeing pass cover helstu aðdráttarafl í Istanbúl. Það er besta og ódýrasta leiðin til að skoða Istanbúl. Alveg stafrænn passi sparar ferð þína frá tíma og löngum miðaröðum. Stafræna passanum þínum fylgir stafræn leiðarbók í Istanbúl sem þú getur fundið allar upplýsingar um aðdráttarafl og bestu leiðina til að skoða borgina. Þjónustudeild er einn mikilvægasti kosturinn við E-passa í Istanbúl. Lið okkar er tilbúið til að aðstoða þig hvenær sem er.

• Er einhver ávinningur af því að kaupa passann fyrirfram?

  Já það er. Ef þú kaupir fyrirfram geturðu gert heimsóknaráætlun þína fyrirfram og pantað nauðsynlegar aðdráttarafl. Ef þú kaupir það á síðustu stundu geturðu samt gert áætlun þína. Þjónustuteymi okkar er tilbúið til að aðstoða þig við heimsóknaráætlanir þínar í gegnum whatsapp.

• Fylgir Istanbúl E-Pass leiðarbók?

  Já, það gerir það. Istanbul E-pass kemur með Istanbúl stafræna handbók. Allar upplýsingar um áhugaverða staði í Istanbúl, opnunar- og lokunartímar, daga. Ítarlegar upplýsingar um hvernig á að fá aðdráttarafl, neðanjarðarlestarkort og ábendingar um lífið í Istanbúl. Istanbúl leiðarvísir mun gera heimsókn þína ótrúlega með gagnlegum upplýsingum.

• Hversu mikið get ég sparað með Istanbúl E-passa?

  Þú getur sparað allt að 70%. Það fer eftir tíma þínum í Istanbúl og áhugaverðum stöðum sem þú kýst. Jafnvel helstu aðdráttarafl heimsóknir munu gera þér kleift að spara. Vinsamlegast athugaðu Skipuleggja og vista síðu sem mun hjálpa þér að gera bestu áætlunina. Ef þú hefur aðra hugmynd er þjónustudeild okkar tilbúin fyrir spurningar þínar.

• Hvaða passa ætti ég að velja til að spara best?

  7 daga Istanbúl E-passi er besta leiðin til að spara en ef þú dvelur í Istanbúl 7 daga. Þú ættir að velja sama dag dvalar þinnar í Istanbúl til að spara sem best. Fyrir öll verð er hægt að athuga verð síðu.

almennt

• Hvernig virkar Istanbúl E-passi?
  1. Veldu 2, 3, 5 eða 7 daga passa.

  2. Kauptu á netinu með kreditkortinu þínu og fáðu pass á netfangið þitt samstundis.

  3. Fáðu aðgang að reikningnum þínum og byrjaðu að stjórna pöntuninni þinni. Fyrir gönguleiðir, engin þörf á að stjórna; sýndu passann þinn eða skannaðu QR kóða og farðu inn.

  4. Panta þarf nokkra staði eins og Bursa dagsferð, kvöldverð og skemmtisiglingu á Bospórus; þú getur auðveldlega pantað frá E-pass reikningnum þínum.
• Er takmörk fyrir að heimsækja aðdráttarafl á dag?

  Nei, það eru engin takmörk. Þú getur heimsótt ótakmarkað alla aðgerðir sem fylgja með. Hvert aðdráttarafl er hægt að heimsækja einu sinni í hverri ferð.

• Hvaða tungumál er leiðbeiningabókin skrifuð?

  Istanbúl Guidebook er skrifuð á ensku, arabísku, rússnesku, frönsku, spænsku og króatísku

• Er einhver næturstarfsemi með Istanbúl E-passa?

  Flestir áhugaverðir staðir í skarðinu eru fyrir daginn. Kvöldverður og skemmtisiglingar á Bospórus, Whirling Dervishes athöfnin eru nokkur aðdráttarafl í boði fyrir nóttina.

• Hvernig virkja ég passann minn?
  1.Þú getur virkjað passann þinn á tvo vegu.

  2.Þú getur skráð þig inn á passareikninginn þinn og valið dagsetningarnar sem þú vilt nota. Ekki gleyma að passa telur almanaksdaga, ekki 24 klst.

  3.Þú getur virkjað passann þinn við fyrstu notkun. Þegar þú sýnir starfsmönnum eða leiðsögumönnum vegabréfið þitt, þá verður passinn þinn tekinn inn, sem þýðir að hann er virkur. Þú getur talið daga af passanum þínum frá virkjunardegi.
• Er Istanbul E-Pass með útilokun?

  Hægt er að nota alla staði sem deilt er með meðfylgjandi lista. Sumir aðdráttarafl eins og einkaflugvallarakstur, PCR Test, Troy og Gallipoli dagsferðir eru með afsláttartilboði. Þú þarft að borga aukalega til að nota þjónustuna. Kosturinn þinn er meira en 60% af venjulegu verði. Það eru nokkrir staðir sem hafa uppfærslur. Til dæmis geturðu uppfært kvöldverðarferðina þína í ótakmarkaðan áfenga drykki gegn aukagjaldi. Ef þú ert í lagi með gosdrykki eru þeir innifaldir. Engin þörf á að uppfæra.

• Fæ ég líkamlegt kort?

  Nei þú gerir það ekki. Istanbul E-passi er fullkomlega stafrænn passi og þú færð hann á einni mínútu á netfangið þitt eftir kaupin. Þú munt fá aðgangsauðkenni þitt með QR kóða og stjórna aðgangshlekkjum fyrir aðgang. Þú getur auðveldlega stjórnað passanum þínum frá Istanbul E-pass viðskiptavinaborðinu.

• Þarf ég að taka þátt í leiðsögn vegna safnheimsókna? Get ég gert sjálfan mig?

  Sum söfn tilheyra stjórnvöldum bjóða ekki upp á stafræna miða. Þess vegna býður Istanbúl E-passa upp á leiðsögn með miða á þessa staði. Þú þarft að hitta leiðsögumann á fundarstað og tíma til að taka þátt. Eftir að þú ert kominn inn þarftu ekki að vera hjá leiðsögumanni. Þér er frjálst að heimsækja sjálfur. Leiðsögumenn E-passa í Istanbúl eru fagmenn og fróðir, við mælum með að þú verðir og hlustar á söguna frá þeim. Vinsamlegast athugaðu áhugaverða staði fyrir ferðatíma.

Gildistími Passa

• Hvernig ætti ég að telja fardaga, tíma eða almanaksdaga?

  Istanbúl E-passi telur almanaksdaga. Dagatalsdagar eru taldir passa ekki 24 klukkustundir fyrir einn dag. Til dæmis; ef þú ert með 3 daga passa og virkir hann á þriðjudaginn rennur hann út á fimmtudaginn klukkan 23:59. Aðeins er hægt að nota kort í samfellda daga. 

• Hversu lengi gildir E-passi í Istanbúl?

  Istanbul E-passi er í boði í 2, 3, 5 og 7 daga. Þú getur notað E-passann þinn á milli dagsetninganna sem þú velur á viðskiptavinaborðinu þínu.

• Eru passarnir samfelldir daga?

  Já þau eru. Ef þú ert með 3 daga passa og virkjar það 14. dag mánaðarins geturðu notað það 14., 15. og 16. dag fjallsins. Það rennur út klukkan 16. klukkan 23:59.

kaup

• Hvað kostar E-passi í Istanbúl?

  Verð á breytingu á E-passa í Istanbúl fer eftir lengd, fullorðnum, barni. Lengri vegalengd gerir þér kleift að spara meira. Vinsamlegast smelltu til að fá verð.

• Í hvaða gjaldmiðli Istanbúl E-passagjald?

  Við rukkum í evrum. Ef landið þitt er utan evrusvæðisins mun bankinn þinn umbreyta því með gengi seðlabanka lands þíns.

• Get ég uppfært passann minn eftir kaup?

  Já þú getur. Ef þú kaupir 3 daga passa og ákveður að uppfæra hann í 5 daga geturðu haft samband við þjónustuver, borgað mismuninn og haldið áfram að nota. Vinsamlegast athugaðu að ekki er hægt að uppfæra útrunna passa. Uppfærsla getur verið í samfellda daga.

• Get ég keypt Istanbúl E-passa þegar ég er í Istanbúl?

  Já þú getur. Istanbul E-passinn er fullkomlega stafrænn og þú getur keypt hann á netinu. Þú getur byrjað að nota það strax eftir kaup.

• Hvernig skilgreinir þú barn?

  Aldur barna er skilgreindur sem á milli 5 – 12 ára. Flest aðdráttaraflið taka ekki gjald fyrir börn yngri en 5 ára. Þess vegna seljum við ekki passa fyrir þá. Þeir geta tekið þátt í áhugaverðunum með þér ókeypis. Sumir áhugaverðir staðir eins og Legoland greiða fyrir börn yngri en 5 ára og þú getur borgað við afgreiðsluborðið.

  Kvöldverðarsiglingar og dagsferðir bjóða upp á máltíðir og sæti gegn aukagjaldi undir 5 ára að beiðni.

• Ætti ég að geyma auðkenni mitt eða barns míns meðan á heimsókn stendur?

  Þú ættir. Að minnsta kosti mynd af skilríkjum í símanum þínum. Þú gætir verið beðinn um skilríki barna til að geta heimsótt með barnapassa. Sumir aðdráttaraflar gætu athugað fullorðinsskilríki líka.

• Er einhver afsláttur fyrir hópa, eldri borgara eða námsmenn?

  Istanbúl E-passi er frábært sparnaðartækifæri fyrir gesti Istanbúl. Þú hefur mikla sparnað allt að 70%. Við höfum ekki sérstakan afslátt fyrir eldri borgara og námsmenn (nema barnaaldur). Fyrir hópa fleiri en 10 þátttakendur vinsamlegast fylltu út eyðublaðið. Lið okkar mun styðja þig eftir 24 klukkustundir.

• Er einhver afsláttarkóði?

  Við bjóðum upp á afsláttarkóða sjaldan, vinsamlegast bættu við tölvupóstinum þínum til að fá upplýsingar. Þegar við erum með afsláttarkóða færðu tölvupóst.

• Ég hef ekki fengið staðfestingarpóst, hvers vegna?

  Kerfið okkar býr sjálfkrafa til passa og sendir þér tölvupóst á mínútu eftir kaup. Ef þú sérð það ekki skaltu athuga ruslpóstboxið þitt. Enn ef þú getur ekki séð, vinsamlegast skrifaðu okkur í gegnum spjalllínu eða póst.

• Hversu langt fram í tímann get ég keypt Istanbúl E-passa?

  Istanbul E-passi er hægt að nota 2 árum eftir kaup. Ef þú ert að gera Istanbúl áætlanir þínar geturðu keypt og byrjað að stjórna pöntunum þínum fyrirfram. Það verður ekki virkjað þegar þú pantar. Það verður virkjað við fyrstu notkun.

• Ég er í Istanbúl og byrja strax að nota passa, hef ég nægan tíma til að kaupa passa á netinu?

  Jú víst. Þú getur byrjað að nota passann þinn eftir eina mínútu með kaupunum þínum. Þú færð stafræna passann þinn á innan við mínútu.

• Get ég keypt Istanbúl E-passann sem gjöf?

  Já þú getur. Þú getur keypt passa undir nafni þess sem þú vilt gefa.

staðir

• Hvert eru hliðarverð á aðdráttaraflið?

  Istanbúl E-passa tryggir sparnað. Þú getur fundið venjuleg inngangsverð á aðdráttarafl frá Áhugaverðir staðir í Istanbúl síðu.

• Inniheldur passinn alla aðdráttarafl Istanbúl?

  Istanbúl E-passinn inniheldur flesta helstu aðdráttarafl. Þú getur gert helstu aðdráttarafl án þess að borga aukalega með Istanbúl E-passa. Fyrir lista yfir aðdráttarafl.

• Get ég heimsótt sama aðdráttaraflið tvisvar?

  Þú getur heimsótt sama aðdráttarafl aðeins einu sinni. Kerfið okkar leyfir ekki notkun í annað sinn.

• Er lokað fyrir áhugaverða daga? Eru þeir opnir allt árið?

  Flestir áhugaverðir staðir eru opnir allt árið en á þjóðdögum og svæðisbundnum frídögum, 1. janúar, gætu þeir opnað síðar. Sum söfn eru lokuð í heimsókn einn dag vikunnar. Þú getur fundið allar upplýsingar um hvert aðdráttarafl frá hér

• Hvernig get ég fundið opnunar- og lokunartíma aðdráttarafls?

  Þú getur athugað frá síða aðdráttarafls

• Hvernig kemst ég frá áhugaverðum stöðum í Istanbúl?

  Sumir áhugaverðir staðir eru meðal annars flutningar frá hótelinu þínu sem eru ytri borgir frá Istanbúl eins og Bursa og Sapanca & Maşukiye. Fyrir aðra er hægt að nota almenningssamgöngur. Þú munt fá almenningssamgöngukort með passanum þínum og leiðarvísi sem sýnir ítarlega hvernig á að fá aðdráttarafl.

Á netinu

• Þarf ég að panta áður en ég heimsæki áhugaverða staði?

  Suma áhugaverða staði verður að panta fyrirfram eins og kvöldmat og skemmtisiglingu á Bosphorus, Bursa dagsferð. Þú þarft að panta frá passareikningnum þínum sem er mjög auðvelt að meðhöndla. Birgir mun senda þér staðfestingu og afhendingartíma til að vera tilbúinn fyrir þig. Þegar þú hittir skaltu sýna passann þinn (qr kóða) til milliliða. Það er búið. Njóttu :)

• Þarf ég að panta fyrir leiðsögn?

  Sumir staðir í skarðinu eru ferðir með leiðsögn. Þú þarft að hitta leiðsögumenn á fundarstað á fundartíma. Þú getur fundið fundartíma og fundarstað í útskýringu hvers aðdráttarafls. Á fundarstöðum mun leiðsögumaður halda E-passa fána Istanbúl. Sýndu passann þinn (qr kóða) til að leiðbeina og komast inn.

• Hversu mörgum dögum áður get ég pantað fyrir nauðsynlega staði?

  Þú getur pantað þar til síðasta sólarhringinn frá þeim degi sem þú ætlar að mæta á aðdráttaraflið.

• Fæ ég staðfestingu eftir að ég hef bókað?

  Bókun þinni verður deilt með birgi okkar. Birgir okkar mun senda þér staðfestingarpóst. Ef það er flutningsþjónusta verður söfnunartími einnig deilt í staðfestingarpósti. Þú þarft að vera tilbúinn á fundartíma í anddyri hótelsins þíns.

• Hvernig get ég pantað fyrir nauðsynlega aðdráttarafl?

  Með staðfestingu passasins sendum við þér aðgangshlekk til að stjórna passaspjaldinu. Þú þarft að smella á panta ferðina og fylla út eyðublaðið sem biður um nafn hótels, dagsetningu ferðarinnar sem þú vilt og senda eyðublaðið. Það er gert, birgir mun senda þér staðfestingarpóst eftir 24 klukkustundir.

Afpöntun & endurgreiðsla & breyting

• Get ég fengið endurgreiðslu? Hvað gerist ef ég get ekki ferðast til Istanbúl á þeirri dagsetningu sem ég vel?

  Istanbul E-passa er hægt að nota 2 árum eftir kaup, einnig er hægt að segja upp eftir 2 ár. Þú getur notað passann þinn á þeim degi sem þú ferðast. Það er aðeins virkjað við fyrstu notkun eða pöntun á hvaða aðdráttarafl sem er.

• Get ég fengið peningana mína til baka ef ég get ekki notað passið að fullu?

  E-passa í Istanbúl tryggir að þú sparir í heimsókn þinni í Istanbúl frá því sem þú borgaðir fyrir að fara framhjá í samanburði við aðgangsverð á aðdráttarafl.

  Þú gætir fundið fyrir þreytu og getur ekki heimsótt eins marga staði og þú ætlar að gera áður en þú kaupir passann eða þú gætir misst af opnum tíma aðdráttaraflsins eða þú gætir ekki verið á réttum tíma í leiðsögn og getur ekki verið með. Eða þú heimsækir bara 2 staði og vilt ekki heimsækja aðra.

  Við reiknum aðeins út verð inngangshliðs á aðdráttaraflið sem þú notaðir sem er deilt á áhugaverðasíðunni okkar. Ef það er minna en það sem þú greiddir fyrir að nota endurgreiðum við restina til baka innan 4 virkra daga eftir að þú sóttir um.

  Vinsamlegast ekki gleyma því að afpanta verður aðdráttarafl sem áskilið er að minnsta kosti 24 klukkustundum áður til að þeir teljist ekki notaðir.

• Ég mun ekki koma til Istanbúl, má ég gefa vini mínum vegabréfið mitt?

  Já þú getur. Þú þarft að hafa samband við þjónustuver okkar. Liðið okkar mun breyta upplýsingum um passa eiganda strax og það verður tilbúið til notkunar.

Að kaupa á netinu

• Hvaða greiðslumáta samþykkir þú?

  Við tökum við Visa, Mastercard og Pay.

• Er óhætt að kaupa á netinu?

  www.istanbulepass.com er óhætt að kaupa á netinu. Kerfið okkar heldur ekki skrá yfir kreditkortaupplýsingar eftir viðskipti og persónuleg gögn viðskiptavina okkar eru óaðgengileg frá öðrum.

• Hvernig fæ ég passann minn eftir að ég kaupi hann á netinu?

  Þú munt fá passann þinn á netfangið þitt sem þú deildir þegar þú keyptir. Í tölvupósti færðu pass qr kóða, leiðarvísir, neðanjarðarkort og aðgangstengla til að stjórna passanum.

Stafrænn passi

• Hvernig virkar Istanbul E-pass appið?

  Sæktu Istanbul E-pass appið frá Google Play Store eða Apple Store
  Smelltu á E-passann minn og sláðu inn E-passa auðkennið þitt, þú ert með
  Hægt er að raða öllum aðdráttaraflum og pöntunum á einfaldan hátt

   

• Ég týndi staðfestingarpóstinum mínum. Hvernig get ég fengið aðgang að passareikningnum mínum?

  Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar. Við munum senda staðfestingarpóstinn þinn á netfangið þitt aftur.

• Er nóg að sýna staðfestingarpóstinn minn til að slá inn áhugaverða staði?

  Í staðfestingartölvupósti færðu aðgangshlekk á E-pass viðskiptavinarborðið þar sem þú getur séð qr kóða og aðgangsauðkenni. Þú getur notað það til að fá aðgang að aðdráttaraflum. Fyrir suma aðdráttarafl þarf að panta, þú þarft að panta í gegnum passaspjaldið.

• Ætti ég að prenta passann minn?

  Þú þarft ekki að prenta. Nóg er að nota E-pass viðskiptavinasíðuna þína. Ef þú verður af netinu geturðu fengið skjáskot eða prentað E-passann þinn. 

samgöngur

• Hvernig get ég fengið Istanbul Transportation Card?

  Í Istanbúl notum við „Istanbul Kart“ fyrir almenningssamgöngur. Þú getur fengið Istanbul Card frá söluturnum nálægt stöðvum. Þú getur endurhlaða það þegar þú ert búinn eða þú getur fengið 5 sinnum notað spil frá vélum í söluturnum. Vélar taka við tyrkneskum lírum. Vinsamlegast athugaðu Hvernig á að fá Istanbul Kart bloggsíðu fyrir frekari upplýsingar.

• Hvaða flutningar eru innifaldir til Istanbúl E-passa?

  Almenningssamgöngur eru ekki teknar til Istanbúl E-passans. En bátsferð fram og til baka til Princes Islands, Hop on Hop off Bosphorus Tour, sæktu og slepptu í kvöldmat og skemmtisiglingu á Bosphorus, flugvallarakstur fram og til baka, flugvallarrúta, heilsdagsflutningur fyrir Bursa og Sapanca&Masukiye ferðir eru innifalin til Istanbúl E-passa.